Заочная консультация

Дистанционная консультация не предназначена для оказания медицинской помощи пациентам, находящимся в критическом состоянии и нуждающимся в экстренной медицинской помощи.

В Степмед клиник предоставляется услуга дистанционной консультации («второе мнение»).

В каких случаях Вы можете обратиться к нам за дистанционной консультацией:

Отсутствует возможность очной консультации (находитесь в другом городе или пациент не транспортабелен).

Необходимо получить «второе мнение».

Не хотите ожидать очного приёма врача.

Получить консультацию можно по двум направлениям:

1. Просмотр документов, присланных в электронном виде + консультация с применением видео/аудио связи.

2. Посещение доверенных лиц пациента с его медицинскими документами.

Просим обратить внимание, что результаты лабораторных исследований имеют срок терапевтической давности, превышение которого может привести к невозможности правильной их интерпретации. С данной информацией Вы можете ознакомиться в разделе правила госпитализации.

Просмотр документов, присланных в электронном виде + консультация с применением видео/аудио связи.

Для проведения необходимо:

На электронную почту clinic@step-med.com направить письмо, в теме которого указано: «Дистанционная консультация», ФИО пациента.

Во вложении приложены скан-копии или фотографии (сфотографированы в хорошем качестве, на которых видны края документа и пронумерованы в хронологическом порядке) медицинские документы (заключения врачей, выписные эпикризы из стационаров, результаты диагностических исследований, относящихся к текущему и сопутствующим заболеваниям), согласие на обработку персональных данных и доверенность на представление интересов пациента (если обращение исходит не от имени пациента).

В тексте письма указать причину обращения за дистанционной консультацией, текущее состояние пациента, контактную информацию.

В таком случае ответ может быть дан в письменном виде или с применением видео/аудио связи (по Вашему предпочтению) в течении 2-х дней. Оплата осуществляется согласно действующему прейскуранту по реквизиту клиники.

Посещение доверенных лиц пациента с его медицинскими документами.

Для проведения необходимо:

Записаться на очное посещение врача по телефону или через сайт.

Посетить клинику в назначенное время имея при себе медицинские документы пациента (заключения врачей, выписные эпикризы из стационаров, результаты диагностических исследований, относящихся к текущему и сопутствующим заболеваниям) и доверенность на представление интересов пациента. Документы можно предварительно прислать на электронную почту clinic@step-med.com с указанием в теме: «Для очного приёма», ФИО пациента, дата консультации»

По итогу консультации будет выдана медико-консультативное заключение. Оплата осуществляется согласно действующему прейскуранту.